İletişim, Bir firmanın performansını şekillendiren en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha işlevsel ve etkin hale getiren araçlardır.... https://wakelet.com/wake/jgn4AO2StqWvlS5pX2L1Q