Etkileşim, Bir işletmenin başarı şansını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim kanallarını daha işlevsel ve etkili hale getiren yöntemlerdir. Bu yapılar, https://wakelet.com/wake/jgn4AO2StqWvlS5pX2L1Q