Dengan Memahami ekspektasi pelanggan dan memberikan layanan yang sesuai atau melebihi ekspektasi tersebut, perusahaan dapat meminimalkan terjadinya konflik. Hal ini dapat membantu Anda memberikan pelatihan tambahan kepada staf, mengoptimalkan proses, atau memperkenalkan teknologi baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. 8. Membedakan bisnis Anda dari pesaing: Ketika pelanggan mem... https://heylink.me/senior4dlink/